KI für Hausverwaltungen und Immobilienverwaltung

Freitext aus dem Kontaktformular oder der E-Mail wird zu strukturierten Feldern: Gewerk, Dringlichkeit, betroffene Einheit, fehlende Angaben. Der Sachbearbeiter bekommt einen ausgefüllten Vorgang statt eines Fließtexts.

Wiederkehrende Fragen zu Nebenkosten, Hausordnung und Terminen. Das Modell schlägt eine Antwort vor, der Mensch prüft und schickt. Vorschlag, nicht Automatik: Bei Mietverhältnissen ist genau dieser Unterschied entscheidend.

Protokolle, Beschlusssammlungen, Verträge, Angebote: Zusammenfassung, offene Punkte, Fristen. Für die Vorbereitung von Eigentümerversammlungen die größte Zeitersparnis im Jahr.

Ankündigungen, Mieterhöhungen, Abmahnungen, Hausaushänge. Ton und Struktur einmal festlegen, danach wiederverwenden. Die rechtliche Prüfung bleibt beim Verwalter.

Eingang, Zuordnung, Weiterleitung, Erinnerung, zusammengesetzt als automatisierter Ablauf. Lohnt sich ab dem Punkt, an dem derselbe Handgriff mehrmals täglich anfällt.

Entscheiden Sie sich für ein Sprachmodell und führen Sie es überall ein. Häuser, die drei Tools parallel testen, schulen dreimal und benutzen am Ende keines.

Legen Sie schriftlich fest, welche Angaben eingegeben werden dürfen und welche nicht. Mieternamen, Kontodaten und Gesundheitsangaben gehören auf die Nein-Liste. Ohne diese Festlegung entscheidet jeder Mitarbeiter selbst.

Jede Ausgabe hat einen menschlichen Freigeber. Das ist keine Formalie: Ein Modell formuliert eine falsche Frist genauso überzeugend wie eine richtige.